Manager un service RH

Management du service RH dans une dynamique de performance individuelle et collective, de développement et d’engagement durables
Encart Digital Learning Accompagné

Le certificat Manager un service RH constitue un bloc de compétences issu du titre Manager des Ressources Humaines. Éligible à Mon Compte Formation, ce programme permet à chaque participant de se spécialiser et d'acquérir une expertise immédiatement opérationnelle.

Paris - Lyon - Toulouse
horloge ffc

Durée de la formation

40 heures

CPF

CPF

Cette offre est éligible à
Mon Compte Formation

Calendrier

Prochaines dates

15 décembre 2025 au 5 février 2026

tarifs

Tarifs

1 950,00€ net de taxe
Certification incluse

Objectif pédagogique

  • Doter les participants des compétences nécessaires pour diriger efficacement le service des ressources humaines en vue d'optimiser les performances individuelles et collectives des collaborateurs dans une approche collaborative

Cela inclut le développement de pratiques managériales pour promouvoir un engagement durable de chacun des collaborateurs, la mise en place de processus de gestion de l’efficacité et de développement professionnel, ainsi que la création d'un environnement propice à l'épanouissement des talents, contribuant ainsi à la pérennité et à la réussite globale du service.

Profil

  • Manager RH - Futur DRH
  • Professionnel en reconversion dans le domaine RH

Pré-requis / Conditions d'admission

  • Être titulaire d'un titre certifié inscrit au RNCP ou diplôme d'État de niveau 6 à Bac +3 avec expérience professionnelle significative d'au moins 3 ans dans le cadre de missions réclamant des compétences RH

Une procédure de validation de niveau d'entrée (VNE) peut permettre l'admission d'un candidat qui ne serait pas titulaire d'un Bac +3 validé. Prenez contact avec nos conseillers formation.

  • Processus d'admission : Bulletin d'inscription - Test de positionnement - Entretien d'admission

Date limite de réception des bulletins d'inscription 10 jours avant la date de rentrée

Spécificités DLA - Equipement informatique nécessaire

  • Connexion internet haut débit
  • Système d’exploitation : Windows XP ou Mac OSX
  • Navigateur Internet Google Chrome ou Mozilla
  • Carte son - Casque - Microphone - Webcam

Programme

Recruter et intégrer des managers de proximité du service RH

  • Comprendre le rôle et les responsabilités des managers de proximité au sein du service RH
  • Maîtriser les techniques de recrutement et de sélection adaptées pour identifier les profils de managers de proximité correspondant aux besoins et à la culture de l'organisation
  • Développer des compétences en évaluation des compétences comportementales et managériales lors du processus de recrutement
  • Concevoir et mettre en œuvre un processus d'intégration personnalisé pour les nouveaux managers de proximité, favorisant leur compréhension des politiques, des procédures et de la culture organisationnelle
  • Renforcer les compétences en communication et en gestion du changement pour faciliter la transition et l'adaptation des nouveaux managers de proximité à leur rôle
  • Évaluer l'efficacité du processus de recrutement et d'intégration des managers de proximité et proposer des améliorations

Développer une posture de manager coach auprès des équipes RH

  • Comprendre les principes et les techniques du coaching en milieu professionnel
  • Développer des compétences en communication et en écoute active pour favoriser un dialogue ouvert et constructif avec les membres de l'équipe RH
  • Apprendre à poser des questions puissantes et à utiliser des outils de coaching pour aider les collaborateurs à explorer leurs objectifs, leurs défis et leurs solutions
  • Renforcer la confiance et la motivation des membres de l'équipe RH en reconnaissant leurs forces et en les aidant à surmonter leurs obstacles
  • Favoriser le développement professionnel des collaborateurs en identifiant leurs besoins en formation et en leur fournissant un soutien adapté
  • Mettre en pratique les principes du coaching dans la gestion quotidienne des équipes RH pour promouvoir leur autonomie, leur responsabilité et leur performance

Mobiliser et engager positivement son équipe RH

  • Comprendre les fondements de la mobilisation et de l'engagement des équipes RH et leur importance pour la performance organisationnelle
  • Identifier les leviers de motivation et de satisfaction au travail propres aux professionnels des ressources humaines
  • Développer des compétences en communication et en leadership pour inspirer et motiver les membres de l'équipe RH
  • Promouvoir un sentiment d'appartenance et une culture d'équipe forte au sein du service des ressources humaines
  • Mettre en place des pratiques de gestion du changement et de résilience pour soutenir l'adaptabilité et la motivation de l'équipe RH face aux défis organisationnels
  • Évaluer régulièrement le niveau d'engagement et de satisfaction au travail au sein de l'équipe RH et mettre en œuvre des actions correctives si nécessaire

Prévenir et gérer les conflits au sein de son équipe

  • Comprendre les différentes sources et dynamiques de conflit susceptibles d'émerger au sein de l'équipe RH
  • Identifier les signaux précoces de conflit et les facteurs de risque associés
  • Développer des compétences en communication et en écoute active pour favoriser un dialogue ouvert et constructif
  • Acquérir des techniques de résolution de conflit et de médiation pour désamorcer les tensions et trouver des solutions mutuellement satisfaisantes
  • Promouvoir des pratiques de gestion de conflit préventives, telles que la clarification des rôles et des responsabilités, la promotion de la diversité et de l'inclusion, et la création d'un environnement de travail respectueux
  • Renforcer la cohésion et la collaboration au sein de l'équipe RH en tirant parti des conflits comme opportunités de croissance et d'apprentissage

Développer une posture de Care manager RH

  • Comprendre les concepts d'estime de soi et d'attention, ainsi que leur impact sur le bien-être et la performance au travail
  • Identifier les facteurs internes et externes susceptibles d'influencer l'estime de soi des membres de l'équipe RH
  • Développer des compétences en communication empathique et en écoute active pour créer un environnement de travail inclusif et respectueux
  • Mettre en place des pratiques de reconnaissance et de valorisation pour renforcer l'estime de soi des collaborateurs
  • Apprendre des techniques de gestion du stress et de gestion du temps pour favoriser une attention de qualité au sein de l'équipe RH
  • Promouvoir une culture d'équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle pour soutenir le bien-être global des membres de l'équipe RH

Méthodes pédagogiques mobilisées

  • 100 % distanciel : auto-formation et accompagnement par des coachs

Modalités d'évaluation

  • Evaluation du bloc
  • Présentation d'un dossier professionnel devant un jury

Financement

  • Financement personnel / Co-financement
  • Plan de développement des compétences
  • Mon Compte Formation
  • Projet de Transition Professionnelle

Découvrir nos méthodes de financement

La capitalisation

 

Le bloc de compétences Manager un service RH est issu du titre :

Manager des Ressources Humaines

Ce titre est composé des blocs de compétences suivants :

Mis à jour le 3 septembre 2024
Spacer 2
Une formation 100 % digital learning
Un campus digital accessible 24h/24
Un accompagnement collectif et individuel
Formation éligible à Mon Compte Formation