Favoriser une montée en compétences

Le contexte

Une enseigne européenne de vêtements à bas prix dénombrant 380 magasins à travers le monde dont 20 magasins en France s'appuie sur une équipe d'encadrement, structurée avec un premier niveau de proximité, pour accompagner chaque jour les vendeurs, et ceci sans pour autant être leur responsable hiérarchique. L'entreprise souhaite offrir à ces superviseurs un parcours de formation managériale afin qu'ils prennent pleinement conscience de leur potentiel mais aussi leur apporter les bases du management des collaborateurs et renforcer leur capacité à prioriser leur organisation de travail.

L'enseigne a sollicité le Groupe IGS Formation Continue pour accompagner la partie managériale de leur parcours de formation.

La solution proposée

Nous décidons de permettre aux superviseurs, environ 285 personnes, de travailler les fondamentaux de l'accompagnement des équipes de vendeurs polyvalents sans lien hiérarchique dans le cadre d'un parcours 100 % à distance sur 7 mois comprenant :

• 1 Kick Off de lancement afin que chaque superviseur s'approprie le programme d’accompagnement
• Une passation du test DISC et l'animation d'un atelier collectif, animation suivie d'un débriefing des enseignements du test
• Des ateliers à distance pour travailler les points clefs du programme et monter en compétences
• 1 séminaire de clôture pour ancrer les points clefs de montée en compétences managériales

Enfin, entre chaque atelier une communication "Prework" fait le point sur les apprentissages en cours et prépare l'engagement sur les ateliers à venir.

Le format pédagogique

• 1 Kick Off de lancement
• 1 test DISC
• Des ateliers "Compétences" : Communication et Management - Feed-back et Management - Gestion des priorités - Délégation et Management
• 1 séminaire final

Aller plus loin

En savoir plus sur l’approche pédagogique multi-modale

Découvrez d'autres solutions déployées par le Groupe IGS Formation Continue pour soutenir l'accompagnement des transformations et cultures managériales.

Renforcer l'engagement

Faire adhérer aux valeurs de l'entreprise

Développer la communauté RH

Manager des projets RH​​​​​​​