Certificats de Maîtrise de Compétences (CMC) Commerce - Relation client

Tous nos Certificats de Maîtrise de Compétences (CMC) en Commerce - Relation client constituent des blocs de compétences capitalisables issus de nos titres et formations certifiantes reconnus par l'Etat et plébiscités par les entreprises.

Fondés sur les référentiels de compétences déposés et enregistrés au RNCP, en ce sens éligibles à Mon Compte Formation (CPF), les CMC permettent aux managers comme aux collaborateurs - Manager commercial phygital, Chargé de clientèle... - de se spécialiser et d’acquérir une expertise immédiatement opérationnelle attachée aux principales thématiques attachées au Commerce et à la Relation client.

Rappelons que la certification des compétences atteste que l'expertise est reconnue et que les apports de la formation sont réellement maîtrisés par les participants et prêts à être mis en œuvre en entreprise.

CMC issus du titre Manager Commercial Phygital

 

posthome_CMC_maitriser-les-fondamentaux-de-la-strategie-commerciale-et-marketing
Maîtriser les fondamentaux de la stratégie commerciale et marketing
Bloc de compétences issu du titre Manager Commercial Phygital
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Rythmes : Temps partiel, Digital Learning
Durée : 62 heures ou 63 heures
Lieu de la formation : Paris
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posthome_CMC_optimiser-la-relation-client-conquête-et-fidelisation
Optimiser la relation client : conquête et fidélisation
Bloc de compétences issu du titre Manager Commercial Phygital
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Rythmes : Temps partiel, Digital Learning
Durée : 68 heures à 89 heures
Lieu de la formation : Paris
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posthome_CMC_mettre-en-oeuvre-le-plan-d'action-commercial-et-marketing
Mettre en œuvre le plan d'action commercial et marketing
Bloc de compétences issu du titre Manager Commercial Phygital
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Rythmes : Temps partiel, Digital Learning
Durée : 99 heures à 110 heures
Lieu de la formation : Paris
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posthome_CMC_piloter-les-performances-financière-et-gérer-les-risques
Piloter la performance financière et gérer les risques
Bloc de compétences issu du titre Manager Commercial Phygital
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Rythmes : Temps partiel, Digital Learning
Durée : 28 heures à 47 heures
Lieu de la formation : Paris
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posthome_CMC_animer-et-manager-les-équipes-commerciales-et-marketing
Animer et manager les équipes commerciales et marketing
Bloc de compétences issu du titre Manager Commercial Phygital
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Rythmes : Temps partiel, Digital Learning
Durée : 46 heures à 50 heures
Lieu de la formation : Paris
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CMC issus du titre Chargé de Clientèle

 

posthome_CMC_gérer-une-veille-commerciale-et-un-crm
Collecter et traiter l'information commerciale
Bloc de compétences issu du titre Chargé de Clientèle
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Rythme : Temps plein
Durée : 91 heures
Lieu de la formation : Paris
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posthome_CMC_mettre-en-œuvre-la-politique-commerciale
Mettre en œuvre la politique commerciale
Bloc de compétences issu du titre Chargé de Clientèle
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Rythme : Temps plein
Durée : 91 heures
Lieu de la formation : Paris
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posthome_CMC_conseiller-et-promouvoir-une-offre-omnicanale
Assurer le conseil, la promotion et la vente
Bloc de compétences issu du titre Chargé de Clientèle
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Rythme : Temps plein
Durée : 119 heures
Lieu de la formation : Paris
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