Manager un service RH

• Comprendre le rôle et les responsabilités des managers de proximité au sein du service RH
• Maîtriser les techniques de recrutement et de sélection adaptées pour identifier les profils de managers de proximité correspondant aux besoins et à la culture de l'organisation
• Développer des compétences en évaluation des compétences comportementales et managériales lors du processus de recrutement
• Concevoir et mettre en œuvre un processus d'intégration personnalisé pour les nouveaux managers de proximité, favorisant leur compréhension des politiques, des procédures et de la culture organisationnelle
• Renforcer les compétences en communication et en gestion du changement pour faciliter la transition et l'adaptation des nouveaux managers de proximité à leur rôle
• Évaluer l'efficacité du processus de recrutement et d'intégration des managers de proximité et proposer des améliorations

• Comprendre les principes et les techniques du coaching en milieu professionnel
• Développer des compétences en communication et en écoute active pour favoriser un dialogue ouvert et constructif avec les membres de l'équipe RH
• Apprendre à poser des questions puissantes et à utiliser des outils de coaching pour aider les collaborateurs à explorer leurs objectifs, leurs défis et leurs solutions
• Renforcer la confiance et la motivation des membres de l'équipe RH en reconnaissant leurs forces et en les aidant à surmonter leurs obstacles
• Favoriser le développement professionnel des collaborateurs en identifiant leurs besoins en formation et en leur fournissant un soutien adapté
• Mettre en pratique les principes du coaching dans la gestion quotidienne des équipes RH pour promouvoir leur autonomie, leur responsabilité et leur performance

• Comprendre les fondements de la mobilisation et de l'engagement des équipes RH et leur importance pour la performance organisationnelle
• Identifier les leviers de motivation et de satisfaction au travail propres aux professionnels des ressources humaines
• Développer des compétences en communication et en leadership pour inspirer et motiver les membres de l'équipe RH
• Promouvoir un sentiment d'appartenance et une culture d'équipe forte au sein du service des ressources humaines
• Mettre en place des pratiques de gestion du changement et de résilience pour soutenir l'adaptabilité et la motivation de l'équipe RH face aux défis organisationnels
• Évaluer régulièrement le niveau d'engagement et de satisfaction au travail au sein de l'équipe RH et mettre en œuvre des actions correctives si nécessaire

• Comprendre les différentes sources et dynamiques de conflit susceptibles d'émerger au sein de l'équipe RH
• Identifier les signaux précoces de conflit et les facteurs de risque associés
• Développer des compétences en communication et en écoute active pour favoriser un dialogue ouvert et constructif
• Acquérir des techniques de résolution de conflit et de médiation pour désamorcer les tensions et trouver des solutions mutuellement satisfaisantes
• Promouvoir des pratiques de gestion de conflit préventives, telles que la clarification des rôles et des responsabilités, la promotion de la diversité et de l'inclusion, et la création d'un environnement de travail respectueux
• Renforcer la cohésion et la collaboration au sein de l'équipe RH en tirant parti des conflits comme opportunités de croissance et d'apprentissage

• Comprendre les concepts d'estime de soi et d'attention, ainsi que leur impact sur le bien-être et la performance au travail
• Identifier les facteurs internes et externes susceptibles d'influencer l'estime de soi des membres de l'équipe RH
• Développer des compétences en communication empathique et en écoute active pour créer un environnement de travail inclusif et respectueux
• Mettre en place des pratiques de reconnaissance et de valorisation pour renforcer l'estime de soi des collaborateurs
• Apprendre des techniques de gestion du stress et de gestion du temps pour favoriser une attention de qualité au sein de l'équipe RH
• Promouvoir une culture d'équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle pour soutenir le bien-être global des membres de l'équipe RH

définir une stratégie RHDévelopper l'expérience collaborateURDéfinir et Piloter une politique de rémunération et avantages sociauxmanager les risques sociauxManager un service rh

Ces blocs de compétences sont capitalisables en vue de l'obtention du titre.

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