Favoriser un dialogue social positif pour prévenir et manager les risques sociaux

Management des risques sociaux, favorisant l'instauration d'un dialogue social positif dans un contexte de transformation
Encart Digital Learning Accompagné

Le certificat IGS Favoriser un dialogue social positif pour prévenir et manager les risques sociaux constitue un bloc de compétences issu du titre Manager des Ressources Humaines. Éligible à Mon Compte Formation, ce programme permet à chaque participant de se spécialiser et d'acquérir une expertise immédiatement opérationnelle.

Paris - Lyon - Toulouse
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Objectifs pédagogiques

  • Doter les participants des compétences nécessaires pour promouvoir un environnement de travail harmonieux en favorisant la communication constructive entre les différentes parties prenantes (syndicats et représentants du personnel notamment)
  • Anticiper et gérer efficacement les conflits et les risques sociaux au sein de l'organisation
  • Mettre en place des stratégies de prévention et de résolution des problèmes sociaux, contribuant ainsi à la pérennité et à la stabilité de l'entreprise

Profil

  • Manager RH - Futur DRH
  • Professionnel en reconversion dans le domaine RH

Pré-requis / Conditions d'admission

  • Être titulaire d'un titre certifié inscrit au RNCP ou d'un diplôme d'État de niveau 6 à Bac +3/4 avec une expérience professionnelle significative d'au moins 3 ans dans le cadre de missions réclamant des compétences RH

Une procédure de validation des acquis professionnels peut permettre l'admission d'un candidat qui ne serait pas titulaire d'un Bac +3 validé. Prenez contact avec nos conseillers formation.

  • Processus d'admission : Bulletin d'inscription - Test de positionnement - Entretien d'admission

Date limite de réception des bulletins d'inscription 10 jours avant la date de rentrée

Spécificités DLA - Equipement informatique nécessaire

  • Connexion internet haut débit
  • Système d’exploitation : Windows XP ou Mac OSX
  • Navigateur Internet Google Chrome ou Mozilla
  • Carte son - Casque - Microphone - Webcam

Programme

Cartographier et manager les risques sociaux

  • Comprendre les différents types de risques sociaux auxquels une organisation peut être confrontée, tels que les risques liés à la santé et à la sécurité au travail, les risques psychosociaux, les risques de discrimination, syndicaux, etc.
  • Apprendre les méthodes et les outils pour identifier et évaluer les risques sociaux spécifiques à leur organisation
  • Acquérir des compétences en cartographie des risques sociaux, permettant de hiérarchiser et de visualiser les risques en fonction de leur probabilité et de leur impact
  • Développer des stratégies et des plans d'action pour prévenir, réduire ou gérer les risques sociaux identifiés
  • Renforcer la capacité des participants à mettre en place des mesures de suivi et de contrôle pour assurer l'efficacité des actions de gestion des risques
  • Sensibiliser les participants à l'importance d'une culture de prévention et de gestion des risques sociaux au sein de l'organisation

Piloter le climat social

  • Comprendre les concepts clés relatifs au climat social et leur importance dans la performance organisationnelle
  • Apprendre les méthodes et les outils pour évaluer le climat social de manière objective et efficace
  • Identifier les facteurs influençant le climat social et leurs interactions au sein de l'organisation
  • Développer des stratégies pour promouvoir un climat social positif, favorisant l'engagement, la motivation et la collaboration des employés
  • Renforcer les compétences en communication et en gestion des relations interpersonnelles pour résoudre les conflits et améliorer les relations au travail
  • Mettre en place des indicateurs de suivi et d'évaluation pour mesurer l'évolution du climat social et ajuster les actions en conséquence

Gérer la conformité RH et organiser une veille sociale

  • Comprendre les exigences légales et réglementaires en matière de gestion des RH, y compris le droit du travail, la sécurité sociale, la protection des données, etc.
  • Identifier les risques de non-conformité et les conséquences pour l'organisation
  • Mettre en place des processus et des procédures pour garantir la conformité RH dans tous les aspects de la gestion des employés
  • Développer des compétences en veille sociale pour surveiller les évolutions législatives, jurisprudentielles et sociales impactant les RH
  • Analyser les informations collectées dans le cadre de la veille sociale pour anticiper les changements et adapter les politiques RH en conséquence
  • Intégrer la conformité RH et la veille sociale dans une approche proactive de gestion des ressources humaines

Piloter les relations et négociations sociales

  • Comprendre le cadre légal et réglementaire régissant les relations sociales et le dialogue social en France
  • Acquérir les techniques de communication et de gestion des relations interpersonnelles nécessaires pour maintenir des relations harmonieuses avec les représentants du personnel
  • Développer des compétences en gestion de conflits pour prévenir et résoudre les tensions sociales au sein de l'organisation
  • Apprendre les étapes clés du processus de négociation collective et les stratégies efficaces pour parvenir à des accords mutuellement bénéfiques
  • Renforcer la capacité des participants à représenter l'organisation lors des réunions avec les partenaires sociaux et à défendre ses intérêts de manière éthique et responsable
  • Mettre en place des mécanismes de suivi et d'évaluation pour évaluer l'efficacité des actions entreprises dans le cadre des relations et négociations sociales

Identifier les situations sensibles au travail et gérer les contentieux

  • Comprendre les différentes situations sensibles au travail telles que le harcèlement, la discrimination, les conflits interpersonnels, etc.
  • Acquérir des compétences pour repérer les signaux précoces de situations sensibles et intervenir de manière appropriée
  • Apprendre les procédures légales et les bonnes pratiques pour traiter les plaintes et les contentieux liés aux situations sensibles
  • Développer des techniques de médiation et de résolution de conflits pour favoriser un règlement amiable des différends
  • Renforcer la capacité des participants à mener des enquêtes internes de manière impartiale et à documenter les cas de manière professionnelle
  • Mettre en place des politiques et des procédures préventives pour réduire les risques de litiges liés aux situations sensibles au travail

Méthodes pédagogiques mobilisées

  • 100 % distanciel : auto-formation et accompagnement par des coachs

Modalités d'évaluation

  • Evaluation du bloc
  • Présentation d'un dossier professionnel devant un jury

Financement

  • Financement personnel / Co-financement
  • Plan de développement des compétences
  • Mon Compte Formation
  • Projet de Transition Professionnelle

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La capitalisation

 

Le bloc de compétences Favoriser un dialogue social positif pour prévenir et manager les risques sociaux est issu du titre :

Manager des Ressources Humaines

Mis à jour le 18 avril 2024
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