Piloter la transformation et la digitalisation de la fonction RH

• Formaliser une analyse sur la stratégie de l'entreprise (ses grands axes et ses liens avec une stratégie RH)
• "Organiser" et décrypter la voix des clients internes
• Utiliser des modèles de diagnostic spécifiques à la fonction RH (ex. modèle d'Ulrich et de Cameron/Quinn) et des modèles de maturité pour le SIRH (ex. Devenport ou Gartner Analytics Maturity Models)
• Développer, à travers des études de cas, ses capacités à formaliser des diagnostics et des recommandations liées à des contextes, à des histoires, et à des stratégies d'entreprise 

• Panorama de la digitalisation RH : entre rêves et réalités
• Définir et organiser un projet de digitalisation RH
• Approche des SIRH : "vision client" versus "vision fournisseur"
• Comprendre l'évolution et l'avenir du SIRH
• Appréhender la notion de Smart Data HR - Big data X Analytics RH comme horizon de travail
• L'irruption d'une consumérisation de la fonction RH avec la montée en puissance des S.M.A.C. (Social, Mobile, Analytics, Cloud)

• Distinguer les 3 catégories de données et les implications pour la fonction RH
• Porter un diagnostic sur l'état de la fonction RH dans l'usage des données
• Définir la notion de Smart Data HR - Big data X Analytics RH
• Appréhender la dimension éthique de l’utilisation d’algorithmes dans des applications RH (avec IA ou sans IA, la question de l'Open Source, du contrôle du travail opéré par l'algorithme, de l'éthique sur la combinaison des données, la qualité des données (biais des données et "Junk Data" notamment)
• Etre conforme RGPD : les grands principes de la loi
• Identifier les domaines d'application du Smart Data (et les 4 niveaux des modèles de maturité spécifique à chaque application)

• L'organisation de l'entreprise, structure et processus
• L'examen d'un processus, les clients du processus, les acteurs, les points de contrôle (SIPOC)
• Les indicateurs : coûts, délais, qualité
• Résolution de problème de dysfonctionnement ; diagramme de PARETO, histogrammes, Ishikawa, etc.
• Améliorer les processus : gagner en efficacité, en vitesse
• Institutionnaliser l'amélioration continue des processus

L'audit social a quatre domaines d'application qui seront abordés :

• L'audit du social évaluant la conformité des pratiques internes à un référentiel normatif externe (Droit du travail, Conventions collectives, Accords d'entreprise) et au-delà des frontières de l'entreprise (pour les sous-traitants et fournisseurs), à des normes liées à la responsabilité sociale de l'entreprise, souvent référencées sur les principes de l'Organisation Internationale du Travail
• L'audit de conformité et de pertinence d'une situation, en référence à des objectifs, règles, et procédures internes à l'entreprise ou à une "norme" extérieure ("benchmark")
• L'audit préalable à une situation de changement (fusion-acquisition, réorganisation, faisabilité sociale d'un investissement, négociation d'un accord collectif, etc.)
• L'audit permettant la compréhension d'une situation sociale particulière (conflit social, climat social dégradé, démissions...) avec une visée sortie de crise (médiation possible)

Le module a pour objectif d'appréhender, à travers la grille de lecture du mode de vie (cf. Bruno Maresca), que le progrès technologique, énergétique, etc. n'est qu'une part du phénomène des mutations.

• La notion du mode vie et ses fondements théoriques
• La notion de système technique et sa composante énergie (Bertrand Gilles)
• Les enjeux socio-économiques des mutations technologiques, énergétiques, etc., et impacts sur les emplois
• Changement de paradigme (Tarascon) et/ou de modes de vie
• Quels impacts dans l'entreprise ?

Elaborer une stratégie hommes, créatrice de valeurs

Piloter la transformation et la digitalisation de la fonction RH

Accroître l'attraction / acquisition de talents en relation avec la stratégie de l'entreprise

Développer et fidéliser les talents

Mobiliser l'engagement des collaborateurs

Dialoguer avec les parties prenantes : dialogue social et RSE

Anticiper et manager les risques sociaux