Manager ses équipes

Comprendre l'importance du leadership dans la cadre de sa fonction de manager

• Assimiler les différences entre le leadership et le management
  - Découvrir les différences entre les postures, les qualités, les compétences d'un leader et celles d'un manager
  - Différencier et appréhender les qualités d'un leader et les dimensions portées par un leader

Identifier et comprendre son profil naturel de leader

• Connaître et mieux comprendre les caractéristiques de son propre style
  - Auto-évaluation et présentation synthétique des résultats : Présentation des différents styles de leadership, avantages, tendances points de vigilance
  - Lister les changements prioritaires à opérer

Identifier les priorités managériales attachées à son poste

• Connaître les principales fonctions d'un manager d'équipe
• Faire le point sur les attendus prioritaires du moment dans son poste
  - Lister les changements prioritaires à opérer

Adopter le style de leadership qui convient à chaque situation

• Connaître les 4 zones de pouvoir attachées à sa fonction
• Adopter son leadership aux profils de chacun de ses collaborateurs
  - Appréhender les éléments clés du management situationnel de de Paul Hersey et Kenneth Blanchard
• Assimiler et déjouer les 5 pièges liés à l'exercice du pouvoir managérial
• Mettre en œuvre un leadership mobilisateur
  - Assimiler les fondamentaux de la motivation
  - Maîtriser les bases de l'empowerment pour impliquer durablement ses collaborateurs
  - Repérer les sources de motivation immédiatement mobilisables et exploitables
• Lister les changements prioritaires à opérer
  - Plan d'action méthodologique pour engager un travail personnel

Exercer un leadership mobilisateur

• Favoriser l'émergence et le développement d'une meilleure intelligence collective au sein de son équipe
  - Identifier son ou ses rôle(s) de "prédilection" en situation de travail en équipe - Auto-évaluation des profils d'équipes de "BELBIN"
• Promouvoir une dynamique de coopération au sein de son équipe
  - Appréhender ce qu'est la "coopération" et comment elle se construit
  - Comprendre comment la confiance (base essentielle de la coopération) fonctionne, se développe et s'instaure
  - Identifier les moyens permettant de promouvoir la coopération au sein de son équipe

Accroître son potentiel dans la durée

• Appréhender ses qualités, ses forces en tant que leader
  - Comprendre son comportement grâce à l'approche transactionnelle

Prendre conscience de l'importance de l'intelligence culturelle et son impact sur le management

• Connaître la notion de culture, la multi-culture et l'interculturel
• Comprendre en quoi la culture formate un individu / système de référence
• Comprendre quelles sont ses appartenances culturelles
• Identifier quelques mécanismes de malentendus interculturels
• Evaluer sa perception et ses stéréotypes

Manager la diversité culturelle avec agilité et efficience

• Appréhender la notion du temps et de l'espace
• Comprendre les réactions vis-à-vis des modes d'organisation : Hiérarchie, règles, autorité
• Reconnaître les spécificités des cultures "individualistes" et des cultures "collectivistes", les cultures "féminines" et les cultures "masculines"
• Maîtriser les niveaux de communications : "Inter-actives, réactives, multi-actives"

Définir le métier de manager

• Un manager, c'est quoi ?
• Différencier les rôles et les responsabilités
• Identifier les 5 compétences incontournables du manager

Créer la cohésion du groupe

• Transformer un groupe d'individus en une équipe
• Déterminer des objectifs connectés à la réalité de l'équipe
• Décrypter les caractéristiques d'un objectif mobilisateur

Identifier son pouvoir d'influence

• Comprendre les styles de management
• Accroître son influence en adaptant son management
• S'approprier les fondamentaux de l'assertivité

Utiliser la communication managériale comme source de motivation

• Mixer communication formelle et communication informelle
• Reconnaître l'individu et son implication lors des entretiens individuels
• Fédérer le collectif avec des réunions d'équipe constructives

Niveau 2

• Mettre en oeuvre dans un cadre défini avec une autonomie plus large

Recruter de nouveaux talents pour son équipe : de l'analyse du besoin à l'intégration du collaborateur

• Cadrer le besoin et définir le poste et le profil
• Bâtir sa stratégie de recherche et identifier les outils / canaux digitaux
• Mener la présélection des candidats puis conduire ses entretiens
• Intégrer son nouveau collaborateur

Développer les compétences de ses collaborateurs

• Comprendre les obligations du manager en matière de formation
• Identifier les différents dispositifs de formation et pouvoir conseiller ses collaborateurs
• Analyser les écarts de compétences de ses collaborateurs et choisir les solutions adaptées (plan de développement des compétences, coaching, tutorat, AFEST...)
• Evaluer l'atteinte des objectifs de la formation

Apprécier la performance de ses collaborateurs

• Comprendre l'intérêt de mettre en place un système d'appréciation
• Identifier les étapes et les outils d'un entretien annuel d'appréciation
• Définir les objectifs de performance et leurs indicateurs de mesure
• Conduire un entretien annuel

La communication interne

Identifier le contexte actuel de la communication interne

• L'importance de la communication interne
• Les différents types de communication interne : descendante, ascendante, transversale...
• Les nouveaux moyens de communication interne et les dispositifs de communication digitale

Concevoir un plan de communication interne

• Comprendre les enjeux et les objectifs de la communication interne
• Diagnostiquer l'existant : système de recueil de l'information
• Proposer une solution liée à ce diagnostic

La communication externe

Comprendre l'importance de la communication externe

• L'image de marque
• Les principaux canaux actuels

Concevoir un plan de communication externe

• Définir les cibles et les objectifs d'une communication externe
• Choisir les outils adaptés
• Définir le calendrier et les moyens 

Définir le monde VICA, impacts et enjeux pour le manager

• Qu'est-ce que le monde VICA ? Quels sont ses impacts ?
• Les enjeux du manager dans ce nouveau monde
• Quel rôle pour le manager ?

Identifier les méthodes pour relever les enjeux et engager les équipes

• Partager un cap commun
• Vérifier l'adéquation aux valeurs
• Etablir un cadre de confiance
• Lâcher le "comment faire" aux équipes
• Construire en agile pour être orienté client : principes et méthode
• Manager en collaboratif : qu'est-ce que c'est ?
• Quels grands changements dans mon animation au quotidien ?

Adopter la posture nécessaire

• S'ouvrir à la diversité des modes de pensée
• Maîtriser son stress en remplaçant les réactions émotionnelles par des attitudes plus constructives
• Favoriser l'assertivité
• Communiquer de manière non violente
• Connaître une méthode de médiation pour régler ses différents

Déployer la stratégie de son entreprise

Manager ses équipes

Développer son activité commerciale

Manager la performance économique