SIRH : Relation clients internes et prestataires externes

Etre à l'écoute des problématiques du client pour passer à une relation de confiance
SIRH : Relation clients internes et prestataires externes - Temps partiel

Par leurs thématiques et leurs contenus, les modules courts de professionnalisation visent un double objectif : accroître une compétence opérationnelle, pour répondre à un défi à court terme, et enrichir un portefeuille cohérent de compétences capitalisables notamment dans la cadre d'une VAE ou d'un CMC.

 
Paris
 
Lyon
 
Toulouse
horloge ffc

Durée de la formation

1 jour

tarifs

Tarifs

700,00 € HT

Calendrier

Prochaines dates

27 janvier 2020

horloge ffc

Durée de la formation

1,5 jour

tarifs

Tarifs

700,00 € HT

Prochaines dates

14 au 15 mai 2020

Objectifs pédagogiques

  • Faciliter la communication avec les clients internes et les prestataires externes
  • Apporter son expertise technique RH
  • Assurer l'interface avec le prestataire externe RH

Profil

Public souhaitant évoluer vers les métiers de la fonction SIRH : Manager - RRH - Chef de projet - Gestionnaire RH

Pré-requis / Conditions d'admission

Cette formation réclame d'avoir suivi au préalable le module SIRH : Fondamentaux et évolutions du marché.

Programme

  • Les différents acteurs de l'entreprise
  • Les différentes types de prestataires et le marché
  • Les attentes et besoins exprimés de chacun des acteurs
  • Les objectifs poursuivis Les enjeux de la relation
  • Les processus de pilotage et de communication
  • Les méthodes utilisées
  • Les compétences requises
  • Les facteurs clés de succès de la relation
  • Les points de vigilance et risques associés
  • Les contrats de service et indicateurs clés
  • Etude de cas sur problématiques rencontrées
  • Bilan sur les points clé à retenir

Rythme

Ce programme est issu du titre certifié Chargée(e) d'Administration des Ressources Humaines. Afin d'appréhender un maximum d'éléments et de favoriser les échanges et la capitalisation des connaissances entre pairs, la formation sera suivie au sein d'une promotion en cours.

Financement

  • Plan de développement des compétences
  • Financement personnel / Co-financement

Découvrir nos méthodes de financement