Piloter la transformation de l'entreprise

Objectifs pédagogiques

• Identifier les impacts organisationnels et humains d'une phase de transformation de l'entreprise
• Etre capable de concevoir un plan d'actions pour accompagner la transformation et maintenir un climat social positif avant, pendant et après la transformation
• Envisager les outils d'accompagnement des transformations en matière de communication pour garantir une transformation réussie permettant de maintenir et développer la performance de l'entreprise

Compétences visées

• Identifier les composantes de la feuille de route stratégique de l'entreprise qui peuvent, le cas échéant, impliquer pour les populations du périmètre concerné d'être confrontées à des phases de changement dans leur vie quotidienne au travail, et notamment des changements liés à de nouveaux usages digitaux
• Evaluer les impacts organisationnels, humains et financiers générés par les changements initiés sur le périmètre concerné en gardant le souci de maintenir un climat social positif
• Etablir un diagnostic du climat social dans son périmètre par le suivi des indicateurs sociaux jugés les plus pertinents dans la situation créée par la phase de changement afin d'agir à bon escient et à temps pour faciliter la phase changement
• Concevoir et mettre en œuvre les dispositifs d'accompagnement les plus appropriés, selon la nature des changements initiés : nouveaux outils, nouveaux usages digitaux, nouveaux processus, nouvelles méthodes, nouvelle structure d'organisation, nouvelles technologies, nouveaux produits / services, etc., pour s'approprier les changements et continuer à contribuer à la performance collective de l'entreprise
• Elaborer une communication ciblée pour chaque partie prenante du changement opéré dans le périmètre considéré pour faire part des avancées de la phase de changement et donner une perspective

Profil

• Tout public

Pré-requis / Conditions d'admission

Cette formation ne réclame pas de pré-requis particuliers.

Programme

Le module décrira une méthode en 5 étapes :

• Comment définir un modèle opérationnel cible ("As-Is and Should be")
• Réaliser une macro-GPPP et focalisée sur les secteurs, métiers et emplois impactés
• Etablir un scénario de conduite du changement basé sur des grilles d'analyse
  - Lewin = "Unfreeze-Change-Refreeze"
  - Kübler-Ross = "Courbe du Deuil"
  - Lewin = "Force Fields Analysis"
  - Beckhard / Harris = "Equation du changement"
  - Leavitt = "Le diamant du changement"
  - Bridges = "La théorie des transitions"
  - Le modèle de Burke & Litwin
  ​​​​​​​- Glenn = "Futures Wheel")
• Adopter une démarche : construire le scenario, planifier les actions et mise en place (suivi d'indicateurs d'alerte)
• Déterminer les dispositifs adéquats et adaptés pour maintenir un dialogue social ouvert

Le module Piloter la transformation de l'entreprise est issu du bloc de compétences :

Mobiliser l'engagement des collaborateurs