L’approche Qualité Sociale®

Objectifs pédagogiques

• Connaître les fondamentaux de la Qualité Sociale®
• Appréhender les relations internes à l'écosystème entreprise
• Savoir faire évoluer les modes de management et de communication de l'entreprise en relation avec les exigences du pilotage des relations sociales dans le cadre de la Qualité Sociale®

Profil

DRH - RRH - Responsable de relations sociales - Directeur d'établissement

Pré-requis / Conditions d'admission

Cette formation réclame une expérience de management des négociations sociales.

Programme

Les fondamentaux de la Qualité Sociale®

• La Qualité Sociale®, accélérateur de la performance de l'entreprise
• La Qualité Sociale®, vecteur des formes multiples de transformation de l'entreprise : restructuration, modification juridique de l'employeur, changement technologique, produit-process
• Les 4 piliers de la Qualité Sociale®

L'écosystème entreprise

• La revue sociale des objectifs économiques
• Les référentiels de pilotage combinés managérial et social

L'intégration du pilotage des relations sociales dans les modes de management et de communication

• Les composantes de l'équilibre social : les acteurs et leurs relations
• Le management régulateur du climat social
• La communication au service du dialogue social : un  outil de promotion et d'adaptation de la politique sociale