Négociation commerciale

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Réussir ses négociations commerciales

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Objectifs pédagogiques

  • Intégrer le sens du service et de la relation client et de la négociation
  • Développer une appétence à l'argumentation
  • Appliquer les techniques commerciales à la négociation

Profil

Cadre ou manager amené à conduire des négociations dans le cadre de son activité

Pré-requis / Conditions d'admission

Cette formation ne réclame pas de pré-requis particuliers.


Cette formation s'inscrit dans les parcours suivants :


  • Négociation commerciale

    La préparation

    • Définir l'objectif à atteindre
    • Définir la finalité de la négociation et le périmètre (conditions - limites)

    Déterminer l'enjeu à atteindre

    • Quels types d'enjeux : les graduer

    Etudier les forces en présence

    • Qui sont les interlocuteurs (quels sont leurs pouvoirs) ?
    • Quelles forces / faiblesses (prix, produit, services...) ?
    • Quel est mon pouvoir réel de proposition ?
    • Quel est l'environnement de la négociation et son contexte ?

    Préparer le dossier "ne rien laisser au hasard"

    • Comprendre clairement la demande de l'interlocuteur et identifier son besoin
    • Préciser les termes de la demande
    • Gérer l'imprévu en face de négociation (anticiper sur ses positions de repli)

    Bâtir une stratégie

    • Quel enchaînement dans la présentation de la négociation ?
    • Pratiquer des tactiques : savoir les repérer chez son interlocuteur
    • Le silence
    • La reformulation
    • La demande de justification de position
    • Savoir défendre sa position

    Construire le story-board de l'entretien

    Conclure l'entretien

  • Plan de développement des compétences

    Le coût de votre formation peut être pris en charge dans le cadre du plan de développement des compétences de votre entreprise. La décision appartient à votre employeur qui finance en direct ou via l'OPCA auquel il adhère.

  • Financement personnel

    Pour être certain d'intégrer la formation que vous souhaitez, nous vous invitons à envisager une solution de financement personnel en parallèle de toute autre démarche de recherche de financement.

    Dans le cadre d'un financement personnel, nous vous consentons une réduction de 20 % sur le montant de la formation.

    Partenariat Société Générale

    Grâce au partenariat que nous avons développé avec la Société Générale, vous pouvez bénéficier d'un "prêt études" à taux très préférentiel (remboursement différé après la formation, remboursement par anticipation sans frais etc.  ). Pour une simulation sans engagement, contactez-nous.

    Sachez enfin que vous disposez de la possibilité de déduire l'investissement formation de votre revenu fiscal (frais réels).

Ce programme est issu du titre certifié Responsable en Gestion et Développement d'Entreprise. Afin d'appréhender un maximum d'éléments et de favoriser les échanges et la capitalisation des connaissances entre pairs, la formation sera suivie au sein d'une promotion en cours.

Paris

Durée

1 jour

Tarifs

700,00 € HT

Prochaines dates

  • le 20 novembre 2019