Gestionnaire de projet SIRH

Système informatique et système d'information (S.I.)

Un peu d'histoire

Naissance de la fonction RH

Des TIC aux NTIC

Naissance du SIRH

Qu'est-ce qu'un SIRH et pourquoi un SIRH ?

Les différents modèles de SIRH

Les tendances en matière de SIRH

Principales fonctionnalités d'un SIRH

Les processus SIRH

L'état de l'art - Approche

• Les principaux éditeurs Grand Comptes

• Un marché en forte évolution et concentration

• Quelques représentations du marché des SIRH

Les étapes d'un projet SIRH - Approche

Les éléments structurants

L'organisation autour du SIRH

Les nouveaux métiers

Conclusion

Introduction (culture générale) : terminologie et chiffres clés

• Médias sociaux

• Réseaux sociaux numériques

• Réseaux sociaux d'entreprise

L'évolution des TIC au cours des 15 dernières années

• Evolution des machines, infrastructures, appareils, applications mobiles

• Evolution des pratiques (BYOD, CYOD, COPE)

• Evolution des codes et des usages

Les TIC au service de la fonction RH et des salariés pour de nouvelles formes d'exercice du travail

• Travail nomade & télétravail Homeworking

• Coworking

• Evaluation de la charge de travail et des temps de repos

Les risques spécifiques du numérique et les actes préventifs

• Infobésité, surcharge de travail et pression du temps : effet sur les cadres

• Syndromes du numériques (FoMO, cyberaddiction, SICEM...)

• Article 55 de la loi Travail (droit à la déconnexion)

• Les différents types de prévention et exemples de solutions

Les réseaux sociaux d'entreprise et leurs fonctionnalités utiles en RH (exemples d'utilisation)

• Le marché des RSE (Réseaux Sociaux d'Entreprise) & les principaux RSE (Slack, Yammer, Jamespot, TalkSpirit, Knolewdge Plaza, eXo Plateform)

• Fonctionnalités des réseaux sociaux d'entreprise (RSE et SIRH)

• RSE & SIRH : des API à la détection des expertises utiles (connaissances, compétences, expériences...)

Bonnes et mauvaises pratiques de la communication de marque sur les médias sociaux

• Les nouveaux métiers du numérique : rôles et objectifs

• Formes d'utilisation des réseaux sociaux numériques par les entreprises

• Faire et ne pas faire sur Internet

Le Big Data appliqué à la fonction RH : définition, enjeux et exemples d'initiatives d'entreprises

• La datamasse des réseaux sociaux du grand public et son usage possible dans le SIRH : du marketing aux RH prédictifs

• Les données issues des réseaux sociaux d'entreprise et leur usage possible dans le SIRH

• Les connecteurs, technologies et outils d'exploitation des "mégadonnées"

Définir le projet et les rôles de chacun

• La définition du projet

• La différence entre la demande, l'avant-projet et le projet

• La méthode pour transformer une demande de la direction en une proposition de projet

• L'identification des principaux acteurs du projet

Décomposer le projet

• Comment structurer le plan de développement du projet ?

• Comment faire l'inventaire des actions à mener ?

• Qu'est-ce qu'une une matrice WBS ?

• Comment chaîner des activités ?

• Qu'est-ce qu'un diagramme de Gantt ?

Jalonner le projet

• La définition d'un jalon intermédiaire

• L'utilité des jalons intermédiaires

• La méthode pour définir les jalons intermédiaires d'un projet

• La définition d'un diagramme de flux et sa représentation

Organiser le projet et négocier les ressources

• L'identification des ressources potentielles

• Le calcul du plan de charge

• Le principe de la courbe en S

• Comment définir le rôle des ressources et le contractualiser ?

• La description de la matrice des rôles

Lancer le projet en assurant les conditions du succès

• La validation des méthodes de travail mises en œuvre dans le projet : plan d'assurance qualité

• La validation de la pérennité du support produit pendant toute la durée de vie du produit : plan d'assurance produit

• La validation de l'ensemble des structures de gouvernance du projet : plan de management du projet

Suivre le projet et gérer les écarts

• Les modalités du point d'avancement (planning, budget)

• La mise en place des actions correctives

• La préparation des décisions de direction de projet

• L'anticipation des écarts

Gérer les risques du projet

• Comment négocier une provision pour risques ?

• Comment évaluer un besoin en provision pour risques ?

• Comment traduire l'identification de certains risques inacceptables en exigences pour le livrable, voire pour le projet ?

Gérer les facteurs humains du projet

• Comment mobiliser les ressources sur le projet ?

• Comment gérer les conflits d'agenda et de priorités avec les missions extérieures au projet ?

• Quelle valorisation proposer aux contributeurs pour servir les intérêts du projet ?

Gérer l'après projet

• Quelles sont les conditions de réussite de l'après projet ?

• Comment préparer le changement auprès des utilisateurs ?

• Comment mettre en place le support utilisateurs ?

Pourquoi un projet SIRH ?

• Les différentes opportunités de changer de système

• Qu'est-ce qu'une migration et pourquoi changer ?

L'état de l'art

• Le marché des progiciels

• Les principaux éditeurs

• Un marché en forte concentration

Les aspects internationaux

Les étapes d'un projet SIRH

• Les éléments structurants : contraintes de la DSI, progiciel ou développement interne, public ou privé, modèle SaaS ou ERP, standard ou spécifique, outsourcing ou hébergement interne

• Le dossier de choix en 10 étapes : rédaction du RFI, du RFP, le cahier des charges, le questionnaire, le dépouillement, le choix de la solution

• La mise en œuvre en 10 étapes : conception générale / détaillée, le développement et le paramétrage, les ateliers, la recette, la formation, le "Go live"

Quels progiciels utiliser et leur mise en œuvre ?

• Le recrutement et la mobilité

• La formation

• La gestion des talents

• La rémunération

• La masse salariale

Cette formation aborde :

• Les processus de gestion des Ressources Humaines

• Les liens entre ces processus

• Les solutions/outils pour supporter ces processus

• Les tendances et évolutions de ce domaine

• L'assessment

• Présentation générale des trois domaines (GA, GTA, Paie)

• Les besoins administratifs RH

• Les principaux enjeux

• Présentation des fonctionnalités de chacun des domaines

• Les processus et flux d'information

• L'architecture SI

• Les différents outils du marché

• Les principales données gérées (origine, traitement, résultats)

• La gestion opérationnelle de chacun des domaines

• La conduite de projet d'évolution des domaines

• Les interactions avec les autres domaines SIRH

• La vision du domaine par les différents acteurs de l'entreprise

• La communication sur les opérations et le développement

• Les points de vigilance dans l'administration du domaine

• Les indicateurs clé de gestion et contrats de service

• Etude de cas sur problématiques rencontrées

• Bilan sur les points clé à retenir

Les fondamentaux de la Business Intelligence

Panorama de la BI étendue - BI 360°, Big Data RH, enjeux et outils

Les composantes d'un projet décisionnel

• Environnement humain

• Une démarche projet

• Les critères de réussite

• Le projet technique

• Etude de l'existant

• Les modèles de données

• Les ETL

• Les SGBD

Conception de tableaux de bord sociaux

• Créer un rapport pas à pas

• Organiser et présenter les données

• Utiliser les formules et graphiques

Etat de l'art, démonstrations et perspectives

Les différentes formes d'évolution d'un SIRH

• Evolutions "métiers"

• Evolutions réglementaires

• Evolutions technologiques

15 années d'évolution réglementaire en France

La gestion des demandes utilisateurs

• Les priorités

• Le chiffrage de la charge et du délai

• La gestion du budget de maintenance / évolution

La prise en charge

Les tests et la recette

Les scénarios de recette

Le support aux utilisateurs

La documentation

Particularités selon le modèle de SIRH (ERP ou SaaS)

• Les différents acteurs de l'entreprise

• Les différentes types de prestataires et le marché

• Les attentes et besoins exprimés de chacun des acteurs

• Les objectifs poursuivis Les enjeux de la relation

• Les processus de pilotage et de communication

• Les méthodes utilisées

• Les compétences requises

• Les facteurs clés de succès de la relation

• Les points de vigilance et risques associés

• Les contrats de service et indicateurs clés

• Etude de cas sur problématiques rencontrées

• Bilan sur les points clé à retenir