Conduite d'entretiens et de réunions

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Optimiser l'efficacité de ses réunions de travail et de ses entretiens managériaux

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Objectifs pédagogiques

  • Comprendre et mesurer les enjeux et finalités de la conduite d'entretien dans leur contexte
  • Adapter les techniques d'animation aux types de réunions, aux objectifs choisis et au public
  • Favoriser une relation positive et constructive avec son interlocuteur
  • Développer sa capacité d'écoute, gérer l'émotionnel, l'aléatoire et les effets de halo dans l'entretien
  • Repérer ses postures relationnelles, ses atouts et points de vigilance

Profil

Manager - Cadre - Tout professionnel conduit à s'exprimer et à mener des réunions - Tout responsable conduisant des entretiens

Pré-requis / Conditions d'admission

Cette formation ne réclame pas de pré-requis particuliers.


Cette formation s'inscrit dans les parcours suivants :


  • Conduite d'entretiens et de réunions

    Les réunions, comme les entretiens, sont des temps d'échanges récurrents, incontournables dans la vie de l'entreprise.

    Le bénéfice ultime est l'atteinte des objectifs en temps et en heure qui est garantie par une équipe soudée, qui avance dans le même sens et qui dispose des décisions au moment utile.

    Conduite de réunion

    Anticiper une réunion

    • Cerner les enjeux d'une réunion
    • Définir les modalités de la réunion
    • Coordonner l'organisation pratique
    • Fixer des objectifs et établir l'ordre du jour
    • Préparer des supports efficaces

    Piloter la réunion

    • Définir les règles de fonctionnement et les rôles de chacun
    • Gérer les temps consacrés à chaque point de l'ordre du jour
    • Réguler les interventions des participants et les débats

    Animer une réunion en restant centré sur l'objectif

    • Créer un climat favorable
    • Développer ses qualités d'écoute
    • Choisir les bons messages et savoir les communiquer
    • Etre assertif et convaincant
    • Développer son potentiel "pédagogue"

    Conclure une réunion

    • Résumer et conclure
    • Rédiger un relevé de décision ou un compte-rendu et le diffuser
    • Transformer les décisions en plan d'actions clair et réaliste

    Conduite d'entretien

    Préparer l'entretien

    • Repérer le type d'entretien (suivi d'activité, recadrage, remotivation, embauche...)
    • Définir un objectif clair
    • Définir les modalités
    • Collecter les informations nécessaires
    • Identifier les conditions de réussite et les facteurs de blocage

    Conduire un entretien

    • Créer un climat favorable
    • Développer et mobiliser ses qualités d'écoute et d'assertivité
    • Gérer le temps et rester centré sur l'objectif
    • Recadrer
    • Rester positif et constructif
    • Appréhender la composante émotionnelle et le non-verbal
    • Gérer les situations difficiles
    • Répondre aux objections
    • Eviter les erreurs irrémédiables

    Conclure un entretien

    • Valider et formaliser les points clés
    • Développer un objectif de mission et un plan d'action

  • Plan de formation

    Le coût de votre formation peut être pris en charge dans le cadre du plan de formation de votre entreprise. La décision appartient à votre employeur qui finance en direct ou via l'OPCA auquel il adhère.

  • Financement personnel

    Pour être certain d'intégrer la formation que vous souhaitez, nous vous invitons à envisager une solution de financement personnel en parallèle de toute autre démarche de recherche de financement.

    Dans le cadre d'un financement personnel, nous vous consentons une réduction de 20 % sur le montant de la formation.

    Partenariat Société Générale

    Grâce au partenariat que nous avons développé avec la Société Générale, vous pouvez bénéficier d'un "prêt études" à taux très préférentiel (remboursement différé après la formation, remboursement par anticipation sans frais etc.  ). Pour une simulation sans engagement, contactez-nous.

    Sachez enfin que vous disposez de la possibilité de déduire l'investissement formation de votre revenu fiscal (frais réels).

Ce programme est issu du titre certifié Responsable en Gestion et Développement d'entreprise.

Afin d'appréhender un maximum d'éléments et de favoriser les échanges et la capitalisation des connaissances entre pairs, la formation sera suivie au sein d'une promotion en cours.

Méthodes pédagogiques

  • Méthodes actives avec alternances de mises en situation, d'exercices d'entrainement aux outils et d'apports théoriques

Paris

Durée

2 jours

Tarifs

1 250,00 € HT

Prochaines dates

  • du 02 au 03 novembre 2017