Relation client

 

Mettez la relation client au cœur de vos activités

Dans un marché complexe et concurrentiel, il est fondamental de proposer à vos clients une expérience exceptionnelle.

IGS Formation Continue Entreprises accompagne vos collaborateurs et apporte des réponses et de solutions agiles à des clients de plus en plus exigeants et sollicités par des offres concurrentielles multiples et multiformes.

Une formation sur-mesure !

Nos contenus construits sur-mesure, l'expertise et la diversité de nos intervenants ainsi que les outils pédagogiques numériques et/ou présentiels permettront à vos collaborateurs d'être totalement équipés pour répondre à vos objectifs. Parlons-en ensemble !

Nos interventions combinent la connaissance :

  • Du secteur d'activité de votre entreprise : Industriel, service, pharmaceutique, bancaire, associatif...
  • Du métier exercé : responsable marketing, RH, finance, commercial, agent immobilier...
  • Du niveau hiérarchique de la population concernée : cadres dirigeants, cadres supérieurs, managers, opérateurs...

Nos formations permettent de valider trois niveaux de qualification :

  • Le niveau qualifiant
  • Le niveau certifiant : CQP (Certificat de Qualification professionnelle), CMC (Certificat de Maîtrise de Compétences), VAE (Validation des Acquis de l'Expérience)
  • Le niveau diplômant (Bac à Bac + 8 en lien avec nos huit écoles)

Vous avez une question ? Contactez-nous !

Du lundi au vendredi de 9h à 18h
Tél. : 01 80 97 95 09
solutions-entreprises@groupe-igs.fr